Assistance
Economisez temps et argent en faisant confiance à des experts.
Nous vous accompagnons à chaque étape avec un support dédié et des solutions rapides pour assurer la pérennité de vos projets.
COMMENÇONS AUJOURD'HUI
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Les points clés de notre Service assistance
Réactivité exemplaire, experts dédiés, processus simplifié pour éviter les interruptions et garantir une tranquillité d’esprit.
Ce qui nous différencie?
Une assistance proactive, personnalisée, et disponible à tout moment pour répondre à vos besoins spécifiques et anticiper les problèmes avant qu’ils n’arrivent.
53 %
Plus de la moitié des entreprises
Ont été victimes de cyberattaques en 2023, avec des pertes financières pouvant atteindre plusieurs millions d’euros
44 %
des problèmes informatiques rencontrés
Sont signalés, ce qui complique leur résolution et prolonge les interruptions.
2 400
vulnérabilités informatiques (CVE)
Ont été découvertes chaque mois en 2023, ce qui souligne la nécessité d’une vigilance accrue en matière de cybersécurité.
28 min
perdues par incident
Ce qui revient à plusieurs semaines perdues chaque année.
les Services Assistance
- Assistance technique sur sites web et applications
- Support client 24/7
- Mise à jour de contenu et fonctionnalités
- Diagnostic et résolution des bugs
- Maintenance préventive et corrective
- Conseil stratégique et recommandations personnalisées
- Surveillance des performances du site
- Sauvegardes régulières et restauration en cas de problème
- Résolution des problèmes liés aux plugins et CMS
- Gestion des domaines et certificats SSL
- Optimisation de la sécurité contre les attaques
- Consultation rapide pour ajustements stratégiques
- Gestion des incidents critiques avec délais courts
- Gestion des incidents critiques avec délais courts
- Conseil sur les bonnes pratiques web
